Im nächsten Teil der laufenden Reihe zum Thema „Bezahltes Social Marketing“ sehen wir uns die Pläne von Facebook an, sein App-Ökosystem zu stärken.
Dies ist der zweite Teil unserer Reihe, der sich mit der Entwicklung sozialer Plattformen und Anzeigenstrategien befasst.
Instagram-Werbetreibende und Unternehmen auf WhatsApp sind sich größtenteils bewusst, dass die Plattformen Facebook gehören. Ob Nutzer dieses Detail kennen oder nicht, steht jedoch zur Debatte. Dies wird sich wahrscheinlich mit dem jüngsten Bericht von The Information ändern, dass Facebook plant, beide Apps umzubenennen, um das Branding von Facebook aufzunehmen.
In Kürze wird Instagram laut Apples App Store und Google Play als „Instagram von Facebook“ und WhatsApp als „WhatsApp von Facebook“ aufgeführt. Die Änderungen sind angesichts der Ankündigung von Facebook-CEO Mark Zuckerberg Anfang dieses Jahres, dass das Unternehmen seine App-Sparte integriert und eine einheitliche Architektur zur Optimierung des Messaging auf allen Plattformen erstellt, keine große Überraschung.
Aber wie wird sich das Rebranding der beiden App-Akquisitionen auf das Online-Marketing auswirken? Das Werbegeschäft von Instagram ist rasant gewachsen. Könnte der Name von Facebook nach einem turbulenten Jahr voller Debakel und Datenschutzprobleme der Nutzer die verbundenen Apps damit schaden? Oder wird der Schritt, den Facebook-Namen zu Instagram und WhatsApp hinzuzufügen, die Marke des Unternehmens unter seinen Werbetreibenden stärken?
Dazu wurden Marketingfachleute befragt, ob sie glauben, dass dies ein Schritt in die richtige Richtung für Facebook, Instagram und WhatsApp ist. Während die meisten sagten, dass dies aus geschäftlicher Sicht für Facebook sinnvoll ist, waren die Bewertungen hinsichtlich der möglichen Auswirkungen auf Werbetreibende gemischt.
Die Vorstellung, dass Instagram- und WhatsApp-Nutzer alles sind, was in den Besitz der Plattformen investiert wurde, ist unklar. Nick Smith, Spezialist für digitale Inhalte in der Stadt Gaithersburg, Maryland, ist nicht davon überzeugt, dass es darauf ankommt.
„Ich glaube nicht, dass die Leute sich so bewusst sind, dass WhatsApp Teil des Facebook-Ökosystems ist. Ich denke, es gibt einen höheren Anteil von Menschen, die wissen, dass Facebook Instagram besitzt, weil die App populärer und in Bezug auf Design und Funktionalität stärker mit der Facebook-Plattform verbunden ist“, sagte Smith. „Ich denke, dem Großteil der Menschen interessiert es nicht, wer die Fäden zieht, solange die Plattform tut, was sie soll.“
Smith sieht darin einen positiven Schritt für die Verbraucher im Allgemeinen: „Es ist ein guter Schritt, die Menschen dazu zu bringen, darüber nachzudenken, was sie mit ihren Informationen und Daten tun.“
Der größerer Zusammenhang für Facebook
Das eigentliche Motiv für Facebook könnte durchaus über die Wahrnehmung der Nutzer und die Markenbekanntheit hinausgehen. Der Forrester-Analyst Brandon Verblow ist der Ansicht, dass der Schritt im Einklang mit den langfristigen Geschäftsplänen von Facebook steht.
„Da Facebook versucht, WhatsApp zu monetarisieren und mit dem Vorstoß Zahlungen mit Calibra zu tätigen, möchte Facebook seine Messaging-Plattform geschäftsfreundlicher gestalten. Die Vereinheitlichung seiner Messaging-Produkte ist eine Möglichkeit, dies zu tun.“, sagte Verblow. „Es ist auch möglich, dass Facebook kartellrechtliche Wolken am Horizont aufgehen sieht und seine Produkte damit enger zusammenbinden möchte, um es der Regierung (USA) zu erschweren, sie aufzubrechen.”
Verblow sieht einen potenziellen Nachteil für Marketingfachleute: „Wenn Facebook die Marken Instagram und WhatsApp beschädigt, so dass damit die Nutzung abnimmt, werden Marketingfachleute weniger Gelegenheit haben, potenzielle Kunden zu erreichen.“
Aber auch nach dem Skandal um Cambridge Analytica auf Facebook – und den anhaltenden Berichten über ein ins Stocken geratenes Nutzerwachstum auf der Plattform – haben die Werbeeinnahmen des Unternehmens nicht gelitten. Die Idee, dass das Hinzufügen des Namens von Facebook zu den Apps, die es besitzt, das Werbegeschäft des Unternehmens beeinträchtigen könnte, erscheint unbegründet.
Das Argument von Verblow, dass Facebook sich darauf vorbereitet, alle Facetten seines Unternehmens in einer einheitlichen Front zu vereinen, könnte sehr wohl dazu führen, dass Facebook sein Anzeigengeschäft stärkt und zu einer noch dominanteren Anzeigenplattform wird.